Análise da carteira de clientes
A análise da carteira de clientes é fundamental em gestão. Todos os clientes são importantes, mas há uns mais importantes do que outros. Esta verdade tem impacto ao nível da estratégia comercial e, naturalmente, ao nível do planeamento. Analisar o impacto Os clientes têm importância relativa em função do impacto no negócio de hoje, mas sobretudo